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夯实智慧服务基础 叫号系统硬件全面升级

0次浏览     发布时间:2025-04-08 14:49:00    

【来源:包头市人力资源和社会保障局_工作动态】

为进一步优化群众办事体验,提升服务大厅智能化水平,人社业务大厅近期对大厅叫号系统硬件设备进行全面升级改造,通过更换叫号和评价双平板、扩容叫号机、升级显示屏主板、优化网络配置等硬件升级措施,为后续智能化服务软件的适配运行奠定坚实基础,推动政务服务更加高效、便捷。

此次升级涵盖叫号系统核心硬件设备,确保系统运行更稳定、响应更迅速:

1.叫号平板更换(电池优化)

原有叫号平板因电池老化导致鼓包、续航不足,影响正常使用。本次更换优化电池续航能力,确保全天候稳定运行,避免因设备断电或损坏影响群众取号体验。

2.叫号机扩容升级

随着业务量增长及软件安装,原有叫号机存储和处理能力已无法满足需求。此次升级对叫号机进行存储扩容和性能优化,提升数据处理能力,支持更大并发业务量,可以更好的适配软件安装需求,减少排队等待时间。

3.头顶显示屏主板升级

大厅显示屏因主板版本过低,偶现卡顿、延迟等问题。本次更换高性能主板,提升显示流畅度,确保叫号信息实时更新,让群众清晰掌握排队进度。

4.网络免认证账号优化

为优化大厅无线网络覆盖,确保叫号系统、自助终端等设备联网稳定,申请并配置了免认证网络账号。

此次硬件升级是服务大厅智慧化建设的重要一环,旨在打造更智能、更流畅的服务环境。下一步,人社业务大厅将持续推进软硬件协同优化,切实提升群众满意度和获得感。

一审:赵颖

二审:王宇飞

三审:白洁轩

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