
上周,红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目,共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复110条。
网友反映较多的问题主要包括不正当竞争、虚假宣传等方面。
回复精选
娄底网友“陈先生”留言:娄星区一茶油铁板烤鸭店在外卖平台搞好评返现活动。
娄星区市场监督管理局回应:我局执法人员现场检查该店,未发现“扫码加微信领取红包”卡片。据店主说明,此前卡片内容为邀请顾客提交真实评价截图以领取红包,旨在收集意见改进餐品,未要求好评,且已于2025年7月4日停用。店主提供的微信记录显示,该店添加您微信后已转账2元红包,未索要好评。综上,您反映的情况不属实。
衡阳网友“d9mzixh”留言:祁东县碧桂苑福和物业乱收停车费。之前举报过后,物业已将免费停车时间由原来的30分钟更改为2小时,结果上个月物业又私自变更为30分钟,而周边其他小区的免费停车时间均为2小时。
祁东县市场监督管理局回应:7月4号,我局工作人员到现场核实情况,根据相关文件,停车费属于市场调节价,且该小区停车收费已公示。经现场核查,发现该小区周边小区的停车费公示价格都是2小时免费,超出两小时按1块1小时收取,24小时收费最多不会超过25元。我局工作人员已责令该小区物业公司整改,并要求按照该小区周边小区市场价收取停车费并进行公示。
长沙网友“9eqlto1”留言:本人轻信湖南娇魅丽健康管理有限公司的瘦身宣传广告,短短三个月内被诱导消费175888元。今年4月,我在网上刷到该公司的广告,称“月瘦20斤不反弹”,我添加了公司“瘦身顾问”后,对方热情推荐了728元的“体验套装”。使用一个月后,仅减了不到2斤。对方又推荐我购买两万多的“排毒方案”、五万多的“靶向方案”……对方称“用这个随便吃都不胖”,还怂恿我“借钱也要健康”。随后我借遍亲友,仍然没有效果。看着欠款和不变的体重,我终于醒悟。经过多次交涉,对方一直拖延不予退款。开福区市场监督管理局回应:经核查,涉事主体为湖南娇魅丽健康管理有限公司。我局工作人员电话联系网友和商家进行了调解,目前双方就投诉事项已达成一致,商家已退款175888元。关于网友反映该公司涉嫌虚假宣传的相关问题,经核查,暂未发现相关违法行为。
他们在行动
湖南省市场监管局、娄底市市场监管局
武冈市市场监管局、沅江市市场监管局
苏仙区市场监管局、雨花区市场监管局
岳塘区市场监管局、娄星区市场监管局
江华县市场监管局、双峰县市场监管局
湘阴县市场监管局、宁远县市场监管局
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本期编辑:李紫萱
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