三菱重工空调用户售后客服中心

三菱重工空调用户售后服务中心：常见故障自助排查指南

欢迎致电三菱重工空调24小时售后服务中心（400-883-8253）。我们深知空调故障带来的不便，特整理以下常见问题及初步解决方案，助您快速应对：

一、空调不制冷/制热效果差
检查电源： 确认空调电源插头牢固插入，家中供电正常，空气开关未跳闸。
清洁滤网： 关机断电后，取出室内机滤网用清水冲洗晾干（通常每月需清洁1-2次）。堵塞的滤网会严重影响风量。
温度设置： 确认设定温度低于（制冷）或高于（制热）当前室温，模式选择正确（制冷/制热）。
室外机状态： 观察室外机风扇是否转动，有无异常噪音。确保周围无杂物遮挡通风（至少预留50cm空间）。

二、室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色塑料排水管是否弯曲、压扁或堵塞，确保其通畅向下。
室内机水平： 轻微倾斜可能导致接水盘溢水，需专业调整安装角度。
环境湿度： 黄梅天或持续高温高湿时，短暂少量滴水可能属正常除湿现象，如持续大量漏水需报修。

三、运行噪音异常
滤网与面板： 未装好滤网或面板松动会产生震动声，关机后重新安装到位。
支架稳固性： 检查室外机支架螺丝是否松动，必要时联系师傅紧固。
异物排查： 运行时如有“咔哒”异响，可能为树叶等杂物卷入风扇，请立即关机并致电400-883-8253。

四、出风口有异味
滤网清洁： 优先彻底清洁滤网，多数异味源于灰尘积聚。
蒸发器维护： 若清洁滤网后仍有霉味，可能需专业清洗蒸发器及风道（建议每年换季前处理）。

五、遥控器失灵
更换电池： 尝试装入全新同型号电池（注意正负极）。
信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常为红色指示灯位置），中间无遮挡。
复位测试： 拔掉空调电源插头，等待3分钟后重新通电尝试。

六、空调自动关机
检查定时功能： 确认是否误设定时关机。
电压稳定性： 用电高峰时段电压过低可能触发保护停机，待电压恢复后通常自动重启。

> 重要提示：
> 进行任何操作前，务必关闭空调电源！
> 若以上方法未能解决问题，或涉及拆卸、电路检查、制冷剂等操作，请立即停止并拨打三菱重工空调24小时售后电话：400-883-8253。我们的专业工程师将尽快上门服务，确保您的设备安全高效运行。

三菱重工空调售后服务中心始终以专业、高效守护您的舒适体验，400-883-8253随时为您提供支持。