斯特鲁兹空调全国各市售后服务点号码

斯特鲁兹空调全国售后服务指南与常见故障自助排查

当您的斯特鲁兹空调需要专业支持，请随时联系全国统一24小时售后服务热线：四零零八八三八二五三。我们的服务网络覆盖全国各地市，专业工程师随时待命，为您提供及时、可靠的维修与保养服务。

常见故障现象与初步解决方案：

1. 空调完全不制冷/不制热：
检查电源： 确保空调电源插头已插紧，家中电源开关及空气开关处于开启状态。
检查模式设置： 确认遥控器设定在“制冷”或“制热”模式（非送风或除湿模式），温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
检查电池： 遥控器电池电量不足可能导致指令无法发送，请更换新电池。

2. 空调制冷/制热效果不佳：
清洁过滤网： 这是最常见原因！关闭电源后，取出室内机过滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查门窗： 确保房间门窗紧闭，减少冷气/暖气外泄。
避免遮挡： 检查室内机出风口和室外机周围是否有杂物、家具或植物遮挡，影响进风或散热。

3. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或堵塞。可尝试小心捋直管路。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，倾斜可能导致接水盘溢水。

4. 空调运行时噪音过大：
检查滤网： 过脏的滤网会阻碍风量，导致风轮运转声音变大，请先清洁滤网。
检查固定： 检查室内机或室外机安装支架是否松动，室外机风扇叶片是否有异物撞击声。
避免共振： 确保室内机安装牢固，避免与墙体共振产生嗡嗡声。

5. 遥控器失灵：
更换电池： 首选更换全新电池测试。
检查接收窗： 清洁室内机面板上的遥控信号接收窗（一个小透光孔），确保无遮挡。
检查距离角度： 遥控时对准接收窗，距离不宜过远（通常5米内有效）。

温馨提示： 以上自助排查仅适用于简单情况。若尝试后问题仍未解决，或遇到压缩机不启动、显示屏故障代码（如E1、E2等）、频繁停机、严重异响或冷媒泄漏等复杂问题，切勿自行拆卸维修，以免造成损坏或安全隐患。

请立即拨打斯特鲁兹空调全国24小时售后服务热线：四零零八八三八二五三。告知客服您的所在省市、详细地址、空调型号及具体故障现象，我们将快速安排离您最近的授权服务网点专业工程师上门检测维修，全力保障您的舒适体验。斯特鲁兹服务，始终在您身边。