AUX空调全国售后服务与常见故障自助指南
无论您身处全国哪个城市，当您的AUX空调需要专业帮助时，只需拨打官方24小时售后服务热线：400 883 8253。我们的服务网络覆盖全国，随时为您排忧解难。
以下为您整理了几个空调常见问题及初步解决方案，助您快速应对：
1. 空调无法启动
检查电源： 确认空调插座供电正常，插头是否插紧，家中总闸或空调专用开关是否跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保电池正负极安装正确，并近距离对准空调接收窗测试。
检查定时功能： 查看遥控器或空调面板是否设置了定时开关机功能。
2. 制冷/制热效果不佳
清洁过滤网： 关闭电源，取出室内机过滤网（通常位于进风口处），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。积尘是影响效果的首要原因。
检查温度设定： 确认遥控器设定的温度模式（制冷/制热）和温度值是否正确，风速是否设置在需要的档位（建议先调至高风）。
检查门窗： 确保使用空调时房间门窗关闭严密。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物遮挡影响散热（制热时影响吸热），通风空间应保持通畅。
3. 空调运行时噪音过大
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物： 听辨声音来源。若来自室内机，检查风扇叶片或贯流风轮是否有异物触碰；若来自室外机，观察风扇或压缩机周围是否有杂物。
初步判断： 新安装空调或特定模式下（如强力、除湿）可能有正常运转音，若为新出现且持续的异常噪音，建议报修。
4. 遥控器失灵
更换电池： 这是最常见原因，请更换新电池。
检查接收窗： 确保遥控器发射窗和空调接收窗（室内机面板上）清洁无遮挡，并在有效距离（一般正前方7米内）对准使用。
应急开关： 大部分AUX空调室内机面板上设有手动应急开关（通常需打开盖板），可尝试启动空调以判断是否为遥控器问题。
5. 室内机漏水
检查过滤网： 过滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，请先清洁过滤网。
检查排水管： 查看室内机连接至室外的排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。可小心尝试疏通。
检查室内机水平： 确认室内机安装是否水平，明显倾斜可能导致接水盘溢水。
重要提示： 在进行任何清洁或检查前，请务必先关闭空调电源！若以上方法无法解决问题，或您遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、冷媒泄漏、电路问题等），请勿自行拆卸机器。立即拨打AUX空调全国统一24小时售后服务电话：400 883 8253。告知客服您的具体城市、空调型号、故障现象及已尝试的操作，我们将迅速安排您所在城市的专业工程师上门服务。
选择官方售后，确保您获得原厂配件支持与专业技术保障，让您的AUX空调恢复最佳状态，享受舒适清凉（或温暖）。专业服务，安心无忧！
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