长虹空调售后服务号码及保养指南

长虹空调售后服务与常见故障解决指南

当您的长虹空调需要帮助时，请记住我们24小时在线的专业售后服务团队，随时为您排忧解难：400-883-8253。

以下是用户常遇到的空调问题及自助解决方法，助您快速应对：

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中总电源及空气开关是否正常开启。
检查模式设置： 遥控器是否设定在“制冷”或“制热”模式？温度设定是否低于（制冷）/高于（制热）当前室温？
清洁过滤网： 过滤网积灰过多会严重影响效果。请参照说明书，取出过滤网用清水冲洗干净并晾干后装回（建议每两周清洁一次）。
室外机状况： 观察室外机风扇是否转动，周围是否有杂物堵塞影响散热（制热时需除霜，短暂吹冷风属正常）。

2. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性： 室内外机安装支架是否松动？请确保固定牢靠。
过滤网清洁： 脏堵的过滤网会增大风阻产生噪音，务必定期清洁。
检查平稳放置： 确认室内机是否水平安装，避免因倾斜产生共振异响。

3. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞导致排水不畅。确保排水管出口通畅向下。
室内机水平度： 室内机安装倾斜可能导致接水盘溢水，需调整至水平。
空气湿度过高： 梅雨季或环境湿度过大时，制冷运行初期可能出现短暂少量凝露滴水，通常运行稳定后会消失。

4. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换遥控器电池（注意正负极方向）。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗与空调接收窗之间无遮挡，距离不宜过远（通常3-7米内）。
重置操作： 可尝试短暂断开空调电源（约5分钟），再重新通电启动。

日常保养小贴士：

定期清洁滤网： 这是保障空调高效运行、空气质量及延长寿命的关键！建议每两周清洁一次。
保持通风： 空调运行时，尽量关闭门窗，减少冷热空气流失。
室外机维护： 确保室外机周围无杂物堆积（至少留出50厘米空间），散热翅片保持清洁（可用软毛刷或吸尘器小心清理，避免损坏）。
长期不用时： 在干燥天气下开启“送风”模式数小时，吹干内部湿气，然后拔掉电源插头。再次使用前清洁滤网并通风。

重要提示：
若您已尝试以上方法问题仍未解决，或遇到涉及内部元件（如压缩机、电路板等）的故障，请切勿自行拆卸维修。立即拨打长虹空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师将第一时间响应，为您提供安全、可靠的上门检测与维修服务。

选择长虹，享受清凉（温暖）无忧！400-883-8253，贴心服务时刻守候。