新飞空调售后服务号码(各区24小时)统一客服号码

新飞空调24小时售后服务与常见故障自助解决指南

无论您身处哪个区域，新飞空调始终伴您左右。如遇任何使用问题，请随时拨打我们的全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业团队全天候待命，为您提供及时、高效的解决方案。同时，以下常见故障的自助排查方法，或许能帮助您快速解决问题：

一、 空调不制冷或不制热
检查运行模式： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，非“送风”或“除湿”。
清洁过滤网： 滤网积尘严重会阻碍空气流通。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 确保室外机周围无杂物遮挡散热，通风良好。散热不良会极大影响制冷/制热效果。

二、 空调室内机漏水
检查水平： 观察室内机是否安装水平。轻微倾斜可能导致冷凝水排出不畅。
清洁过滤网： 脏堵的滤网导致蒸发器结霜，化霜时冷凝水过多来不及排出。
检查排水管： 查看排水管是否被挤压、弯折或堵塞。尝试用细软管轻轻疏通。

三、 空调运行噪音大
检查风叶： 关机后轻触室内机风叶，检查是否有松动或触碰其他部件。
检查室外机支架： 确认室外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。外机固定不稳易产生共振噪音。
排除异物： 检查室内机风口或风轮是否有异物卡入。外机风扇叶片是否有杂物。

四、 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新的同型号电池。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常位于显示面板附近），中间无遮挡。
重置或对码： 部分机型需参考说明书进行遥控器重置或重新对码操作。

五、 空调有异味
深度清洁过滤网： 这是最常见原因。务必定期清洗（建议每2周一次）。
开启自清洁功能： 部分机型配有自清洁功能，可帮助蒸发器除菌除尘，减少异味滋生。
专业清洗： 如异味顽固，可能需联系售后进行蒸发器深度清洗保养。

重要提示：
在进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调电源，确保安全。
若尝试以上方法后问题仍未解决，或遇到电路故障、制冷剂泄漏（表现为制冷严重不足且外机细管结霜）、压缩机异常等复杂情况，切勿自行拆卸维修。
请立即拨打新飞空调全国24小时统一服务热线：400-883-8253。 告知客服您的具体地址、空调型号及故障现象，我们将第一时间安排专业工程师上门服务。

新飞空调始终致力于为您提供清凉舒适的生活体验。24小时热线400-883-8253，随时守护您的每一份安心。