4月29日，在“五一”劳动节来临之际，为弘扬劳动精神、关爱户外劳动者，济南公交南部分公司工会组织公司劳模团队在公交西八工会驿站开展“庆五一·致敬劳动者”主题活动。公交职工化身托尼老师、按摩师，为户外劳动者和市民提供免费理发、按摩等贴心服务，宣传公交绿色出行，征集意见建议，展现济南公交人的责任与担当。
活动当天，工会驿站门口一早就搭起临时理发点，专业理发师与劳模志愿者们一同为户外劳动者和市民提供免费理发服务。参与服务的劳模中，既有五一劳动奖章获得者，又有技术比武冠军，他们放下方向盘，化身理发师，用耐心和细致为户外劳动者修剪发型。志愿者们一边熟练地挥动剪刀，一边与市民亲切交谈，现场气氛温馨融洽。
“师傅，您看这个力度可以吗？”来自济南公交南部分公司五队的张继强利用自己按摩的手艺，为市民进行肩颈按摩，缓解不适。活动当天，公交职工共为15名户外劳动者和市民提供理发服务，为20余人提供免费按摩服务。发型变清爽了，肩颈也放松了，大家纷纷为志愿者们的手艺和热情点赞。
除了理发、按摩服务，活动现场还设置了公交出行宣传专区。劳模志愿者们通过发放宣传手册、展示公交便民地图、讲解369出行APP及电子站牌等的使用，向市民普及公交出行的便利性，倡导绿色出行。同时，志愿者们还重点介绍了公交推出的春秋卡、学生卡等便民服务，并针对上班族、学生等不同群体的出行需求，提供定制公交路线规划建议。
“公交是城市流动的窗口，我们希望通过面对面的宣传，让更多市民了解公交、选择公交，共同为缓解城市交通压力、改善空气质量出一份力。”山东省五一劳动奖章获得者孟苓菲表示。
活动期间，公交志愿者累计发放宣传资料100余份，吸引了众多市民驻足咨询。不少市民当场下载369出行APP，学习使用定制公交小程序，并表示将尝试以公交出行替代私家车，践行绿色生活方式。
为进一步提升公交服务质量，活动现场特别设置了“意见建议征集处”，邀请市民为公交发展“把脉问诊”。劳模志愿者们认真倾听市民关于线路优化、班次频率、车内环境等方面的意见，并逐一记录整理。对于现场能解答的问题，工作人员当场给予回复；对于需要进一步调研的建议，将汇总后提交相关部门，作为后续服务改进的重要参考。
济南南部分公司工会三队分会主席夏红表示：“此次意见征集是公交‘开门纳谏’的重要举措，未来将利用工会驿站，建立常态化沟通机制，定期收集市民诉求，推动公交服务不断满足市民美好出行需求。”
整个活动中，公交劳模们用汗水和技艺传递温暖，用真诚和担当架起与市民沟通的桥梁，展现了新时代公交人的风采。“五一”节期间，济南公交南部分公司工会将继续以劳模精神为引领，围绕劳动者实际需求，开展系列志愿服务活动，在保障市民安全便捷出行的同时，为文明城市建设贡献更多公交力量。（济南日报·爱济南记者：刘文忠）
